Pravo na zdravstvenu zaštitu u Poljskoj proizlazi iz čl. 68 sek. 1. Ustava Republike Poljske. Sva su prava pacijenata u Poljskoj rezultat ove odredbe. Štoviše, pravo pacijenta u Poljskoj uvjetovano je prisutnošću niza akata i propisa.
Prava pacijenata u Poljskoj zajamčena su ustavom i zakonima od kojih najvažniji uključuju:
- Zakon o pravima pacijenta i pravobraniteljici za prava pacijenta (Journal of Laws iz 2012., točka 159)
- Zakon o zaštiti mentalnog zdravlja (Zbornik zakona iz 2011. br. 231 točka 1375 s izmjenama i dopunama)
- Zakon o zdravstvenim davanjima financiranim iz javnih fondova (Journal of Laws iz 2008., br. 164, točka 1027, kako je izmijenjen i dopunjen)
Prava pacijenta: pravo na zdravstvene usluge
Zdravstvene službe u Poljskoj uvijek bi trebale udovoljavati zahtjevima medicinskog znanja na temelju dostupnih metoda i sredstava za prevenciju, dijagnosticiranje i liječenje bolesti. Trebali bi ih obavljati liječnici, stomatolozi, medicinske sestre, primalje, laboratorijski dijagnostičari s dužnom pažnjom i u skladu s načelima profesionalne etike, a u slučaju ograničenih mogućnosti pružanja odgovarajućih usluga - koristiti pouzdan, temeljen na medicinskim kriterijima, otvoreni postupak kojim se utvrđuje redoslijed pristupa uslugama. Štoviše, svaki pacijent u Poljskoj ima pravo na neposrednu medicinsku pomoć u zdravstvenim ustanovama zbog prijetnje zdravlju ili životu pacijenta.
Prava pacijenta: pravo na prigovor
Štoviše, svaki pacijent ima pravo prigovoriti liječnikovom mišljenju ili odluci. Ovaj se propis nalazi u čl. 31-32 Zakona o pravima pacijenta i pučkom pravobranitelju. Iz toga proizlazi da se svaki pacijent ili njegov pravni zastupnik može protiviti mišljenju ili prosudbi liječnika ako oni utječu na prava ili obveze pacijenta prema zakonu. Sukladno Zakonu o zanimanjima liječnika i stomatologa, bavljenje medicinskom strukom uključuje i izdavanje liječničkih mišljenja i potvrda od strane osobe s potrebnim kvalifikacijama, potvrđenim odgovarajućim dokumentima.
Pravo na prigovor ne odnosi se na medicinska mišljenja ili odluke, u slučaju kada postoji drugačiji zakonski žalbeni postupak, kao što je slučaj u slučaju odluka povezanih sa ZUS-om, procjenom invaliditeta, odlukama medicine rada ili medicinskim dijagnozama. Prigovor se podnosi Medicinskom povjerenstvu koje djeluje pri Pučkom pravobranitelju, putem Pučkog pravobranitelja, u roku od 30 dana od datuma mišljenja ili odluke liječnika koji donosi odluku o zdravlju pacijenta. Liječničko povjerenstvo, na temelju medicinske dokumentacije i, ako je potrebno, nakon pregleda pacijenta, donosi rješenje odmah, najkasnije u roku od 30 dana od dana prigovora. Medicinski odbor sastoji se od tri liječnika koje imenuje Ombudsman za prava pacijenata, uključujući dvoje iste specijalnosti kao i liječnik koji je izdao mišljenje ili odluku. Liječničko povjerenstvo odlučuje na temelju detaljne analize medicinske dokumentacije pacijenta i, ako smatra potrebnim, nakon pregleda pacijenta. Odredbe Zakona o upravnom postupku ne primjenjuju se na postupke pred liječničkim vijećem. Dakle, odluka je konačna i na nju se ne može uložiti žalba višem tijelu
Prava pacijenta: posebna prava
Korisnici zbog ratne invalidnosti, invalidnosti koju su stekli branitelji i represirane osobe, kao i darivatelji krvi koji posjeduju iskaznicu "Zaslužni počasni darivatelj krvi" i darivatelji transplantacija koji imaju potvrdu "Ugledni darivatelj transplantacije" imaju pravo na posebna prava. Osnovni lijekovi, dopunski lijekovi i lijekovi na recept primatelju se izdaju na recept, uz plaćanje:
1) paušalno - za osnovne lijekove i lijekove na recept pripremljene od farmaceutskih sirovina, pod uvjetom da je propisana doza lijeka na recept niža od najmanje doze gotovog lijeka u čvrstom obliku koji se oralno koristi;
2) 30 posto ili 50 posto cijene lijeka - za komplementarne lijekove.
Ratni vojni invalidi i represirane osobe, njihovi supružnici koji su njihovi jedini uzdržavani članovi obitelji, kao i udovice i udovci poginulih vojnika i umrlih ratnih vojnih invalida i represiranih osoba, koji imaju pravo na obiteljske mirovine, imaju pravo na besplatnu opskrbu lijekovima označenim simbolima "Rp" ili "Rpz", primljenim u prometa na teritoriju Republike Poljske.
Na polju primarne zdravstvene zaštite pacijentima treba pružiti usluge svaki put kad posjete liječnika. Dakle, u slučaju njegove odsutnosti, zdravstvena ustanova dužna je uspostaviti zamjenu.