Presentizam: što je to? Pokušajte razmisliti jeste li ikad išli na posao unatoč bolesti? Prehlada, bolovi u zglobovima ili kralježnici? Ako je tako, čak i nekoliko puta, dio ste relativno novog fenomena, a to je prezentizam, koji ukratko definira dolazak bolesnog zaposlenika na posao. Istražimo ovaj problem u nastavku.
Sadržaj:
- Presentizam ili zašto bolesni ljudi dolaze na posao
- Što kažete na prezentiranje u svom radu?
- Kako se suprotstaviti prezentizmu?
- Kako se nositi s pritiskom šefa?
Prezenteizam (prestent - prisutnost) je pojava koja opisuje prisutnost bolesnog zaposlenika koji se, unatoč bolesti, ionako odluči preuzeti svoje dužnosti, što rezultira pogoršanjem njegove djelotvornosti i učinkovitosti na radnom mjestu. Kada govorimo o bolestima zaposlenika, ne mislimo samo na prehladu, gripu, zubobolju, bolove u zglobovima ili želučane bolesti. Niža produktivnost također je povezana s bolestima poput depresije, migrene, alergija, pa čak i dijabetesa. Prema studijama znanstvenika koji se bave fenomenom prezentizma, produktivnost bolesnog zaposlenika može pasti i do 40%!
Znamo kako se osjećamo kada smo bolesni, u određenoj neraspoloženosti, često povezanoj s boli. Naša radna učinkovitost pada, imamo problem s koncentracijom, slomljeni smo i naše misli idu daleko, posebno o temama koje nisu povezane s dužnostima koje su nam povjerene. Ovome se dodaje i poteškoća u kontroli živaca, jer nas kralježnica boli (na primjer).
Naravno, češće griješimo, a u službi za korisnike ne fokusiramo se na subjektivni tretman podnositelja zahtjeva (klijenta). Umjesto da se odmaramo kod kuće, pogoršavamo svoje zdravlje, a time i - kvalitetu života. Ako se ne liječi, bolest eskalira, pojačava svoje učinke, a vrijeme potrebno za oporavak nerazmjerno je duže. Kad smo bolesni, naš je posao neučinkovit i neučinkovit. Također se možemo izložiti međuradničkim sukobima, jer idemo cijelo vrijeme iziritirani, umorni, neraspoloženi i, naravno, zaraziti oko sebe ... I sve se to zbraja s radnim vremenom. Radno vrijeme na radnom mjestu.
Presentizam ili zašto bolesni ljudi dolaze na posao
Znanstvenici koji su proučavali fenomen prezentizma, C. Hansen i J. Andersen, podijelili su ove razloge u tri osnovne skupine:
1. Zaposlenik je jako predan poslu i ne može zamisliti izostanak s posla, pa na posao dolazi unatoč bolesti, jer se osjeća toliko potrebnim i toliko cijeni (lajka!) Svoj posao.
2. Drugi čimbenik odnosi se na osobne razloge, često povezane s financijama i obiteljskim životom. U zaposlenika se često javlja strah od izostanka koji je povezan sa strahom za njegovo radno mjesto. Strah od izlaganja šefa riziku i mogućeg gubitka posla prisiljava mnoge ljude da se pojave unatoč boli ili bolesti. Ponekad, kada je osoba nezadovoljna svojim osobnim i obiteljskim životom, vrtlog posla upravo će pobjeći, jer je posao jedini izlaz (mjesto) za bijeg od problema kod kuće.
3. Posljednja skupina odnosi se na čisto profesionalne, pravovremene čimbenike. Bez obzira jeste li bolesni, nad vama stoji rok za projekt, pa ste jednostavno "prisiljeni" pojaviti se na radnom mjestu. Vremenski pritisak, pravodobnost i rokovi vrlo često određuju naš izbor tijekom bolesti. Ovome je dodano i važno pitanje: kad smo još uvijek na poslu, imamo kontrolu nad onim što se u njemu zapravo događa, ne propuštamo nas, a u očima šefa doživljavamo ih kao one na koje se uvijek može računati (zaposlenik godine, šteta samo što ono što vidi ispred sebe kroz natečenu konjunktivu).
Što kažete na prezentiranje u svom radu?
Jedan od alata za proučavanje prezentizma je Stanfordska skala prezentizma (SPS-6). Zaposlenik određuje dimenzije - rečenice koje opisuju utjecaj dobrobiti i zdravlja na rad tijekom posljednjeg mjeseca. Naravno, od ispitanika se traži da navede stupanj u kojem se slaže s danom izjavom.Međutim, da bi se dobili što objektivniji rezultati, najbolje je da ankete provodi vanjska tvrtka, sastavljena od profesionalaca u ovom području, a važno je da su ankete potpuno anonimne. Korisnik mora navesti u kojoj se mjeri slaže sa sljedećim izjavama (slažem se, slažem se, teško mi je reći, ne slažem se ili se jako ne slažem). Na temelju odgovora istraživač može utvrditi ima li osoba posla s prezentizmom.
Stanfordska skala prezentovanja
1. Zbog zdravstvenih problema puno mi je teže nositi se sa stresom na poslu.
2. Zdravstveni problemi me nisu spriječili u izvršavanju zadataka.
3. Zbog svojih zdravstvenih problema nisam osjećao / osjećao nikakvu radost na poslu.
4. Osjećam se / osjećam se bespomoćno / bespomoćno na poslu zbog svojih zdravstvenih problema.
5. Na poslu sam se uspio usredotočiti na postizanje svojih ciljeva unatoč zdravstvenim problemima.
6. Unatoč zdravstvenim problemima, osjećam da imam dovoljno energije da završim posao.
Kako se suprotstaviti prezentizmu?
Presentizam kao pojava može imati negativne učinke u vidu znatno smanjene produktivnosti zaposlenika. Neispunjavanje pravilno dodijeljenih zadataka, pogreške, prividna prisutnost - sve to uzrokuje gubitke u organizaciji, vrste koje mogu rezultirati još slabijim financijskim rezultatima tvrtke (!), Ali imajte na umu da je novac tvrtke u određenoj mjeri vaš novac, vaša plaća ili financijsko zadovoljstvo. Slabiji financijski rezultati i vaša plaća? Ostalo napravite sami ...
Ne postoji nijedna učinkovita metoda protiv prezentizma, ali činjenica s kojom bismo trebali započeti jest dijagnosticiranje problema. Vlasnici poduzeća, menadžeri i menadžeri vrlo često uopće ne znaju kako ovaj fenomen utječe na rad njihove organizacije. Stoga je potrebno utvrditi postoji li problem uopće i tek onda provesti odgovarajuću akciju. Ali što se može učiniti u praksi?
Pro-zdravstvena politika - cijepimo protiv gripe (!)
Sjajan primjer je uvođenje politike pro-zdravstva prema zaposlenicima, poput različitih vrsta zdravstvenih paketa, s širokim pristupom cijepljenju protiv gripe i suradnji s psiholozima, nutricionistima i fizioterapeutima. Naravno, u smislu prevencije ovdje se računaju razne vrste treninga i predavanja na pro-zdravstvene teme, pa čak i specifična dohrana zaposlenika (poput pauze za čaj, samo s hiper dozom vitamina C).
Posao život balans
Također bismo se trebali sjetiti da u svoj život uvedemo ravnotežu, tj. Ravnotežu između posla i posla. Vrijedno je voditi računa o svakom aspektu - uravnoteženoj prehrani, primjerenom vremenu spavanja, aktivnom vremenu nakon posla (tjelesna aktivnost, sport), zahvaljujući kojem možemo bolje voditi računa o zdravlju i tako spriječiti određene bolesti.
Ako možete, radite na daljinu od kuće
U nekim situacijama, gdje je to moguće, neka bolesni zaposlenik, koji je očito mentalno sposoban, radi od kuće koristeći telefon i laptop. Ponekad se korisnička usluga može obaviti bez izravnog posjeta.
Kako se nositi s pritiskom šefa?
Vrlo važno: poslodavci ne smiju vršiti pritisak na zaposlenike da se prijave na posao unatoč tome što su bolesni. Ako ste u takvoj situaciji, nije li bolje, koristeći konkretne argumente (u duhu asertivnosti), objasniti nadređenom prijetnje koje predstavlja bolesni zaposlenik na poslu?
Naizgled, za neke poslodavce, što manje zaposlenik hoda po L4, to bolje. To je vrlo pogrešno razmišljanje, jer su troškovi neliječene bolesti mnogo veći od onih koji se odnose na privremeni, kratkotrajni izostanak zaposlenika. Naravno, nemojmo zloupotrebljavati ove situacije, uvijek trebate držati ravnotežu u svemu, ali imajte na umu da ne postoje nezamjenjivi ljudi. Svatko od nas mora biti u stanju izliječiti se kako bismo se vratili svojim dužnostima u potpunosti funkcionalni. Ako se ne liječi, bolest traje puno duže od one koja je ugriznuta u embriju.
Presentizam ima još jedan važan učinak. Bolesni zaposlenik koji umjesto na posao kod kuće dolazi na posao "sa sobom" donosi viruse i učinkovito otuđuje svoje kolege. Stoga je najbolje da on i njegovi suradnici ostanu kod kuće i brinu o svom zdravlju. Moram također spomenuti da bolna osoba koja se ne može sagnuti zbog mučnih bolova u leđima, kroz svoju smanjenu energiju i negativne emocije, negativno utječe na atmosferu i mobilizaciju tima na poslu.
Da rezimiram: jesi li bolestan? Ostati kod kuće. Čuvaj se. Ne upotrebljavajte očiglednu prisutnost na poslu. Ovdje je vrlo važna komunikacija na liniji zaposlenik-nadzornik i dobar će menadžer uvijek shvatiti da bolestan zaposlenik znači nižu produktivnost i radnu učinkovitost. I sjetite se zdravog načina života.
Izvori:
1. Hansen C, Andersen J., Oboljeti na poslu - Koje su osobne okolnosti, stavovi i faktori povezani s prezentizmom bolesti? Soc. Sci. Med 2008.
2. Malińska M. Gifteizm - fenomen neučinkovite prisutnosti na poslu, Medycyna Pracy 2013, br. 64 (3),
3.http: //medpr.imp.lodz.pl/Prezenteizm-zjawisko-nieefektywnej-obecnosci-w-pracy,459,0,1.html
Tko je radoholičar i kako se opustiti dok je radoholičar?
Primjeri vježbi za jačanje mišića - možete ih raditi na poslu!
Možete li planirati svoj odmor?
Gdje prijaviti i kako dokazati mobing na poslu?
O autoru
Pročitajte još tekstova ovog autora
