Potrebno je nazvati hitnu pomoć kada su vaše zdravlje i život ugroženi, npr. U nesreći, srčanom ili astmatičnom napadu. Kada birate broj hitne službe za hitnu pomoć, budite spremni odgovoriti na pitanja koja će vam postaviti vaš dispečer hitne pomoći. Kako nazvati hitnu pomoć? Što reći kad zovete hitnu pomoć?
Pozivanje službe hitne pomoći jednostavno je - samo s mobitela nazovite jedan od besplatnih brojeva za hitne slučajeve: 999 ili 112. Dispečer će podići slušalicu i on će vam postaviti nekoliko ili desetak pitanja.
Poziv hitne pomoći: što će zatražiti dispečer?
- ime i prezime,
- kratki detaljan opis situacije: što se dogodilo, koliko ljudi treba pomoć, koje su ozljede, simptomi i koliko su stari ljudi koji trebaju pomoć,
- točna adresa, najkraća ruta,
- mjesto za čekanje hitne pomoći: ako je moguće - naznačite orijentir - školu, autobusnu stanicu, crkvu, policijsku postaju itd.).
- telefonski broj osobe koja podnosi zahtjev,
Poziv hitne pomoći: gdje se pacijent prevozi?
Pacijent se obično vozi vozilom hitne pomoći do najbliže bolnice. Pacijent se može prevesti na vlastiti zahtjev u drugu bolnicu, pod uvjetom da u njoj ima slobodnih mjesta i da se nalazi na području koje opslužuje pružena hitna pomoć.
U ambulantu s bolesnom osobom može ući samo osoba koja njeguje bolesno dijete ili mentalno bolesna osoba.
Pozivanje hitne pomoći nećete platiti ako imate zdravstveno osiguranje. Međutim, naknade se primjenjuju na putovanja za neosigurane osobe, prijevoze pacijenta u bolnicu bez naloga,
prijevoz pacijenta u bolnicu na zahtjev liječnika primarne zdravstvene zaštite, djelomično ili u cijelosti - prema definiranom stupnju invaliditeta prevezene osobe
